Die Schulpsychologin kümmert sich um Probleme, die zu Beeinträchtigungen des Einzelnen im Rahmen des Schulalltags führen, wobei das viele verschiedene Punkte sein können. Neben Schwierigkeiten, die ihren Ursprung in der Schule haben, wirken sich auch persönliche Verhaltensweisen oder familiäre Krisen auf die schulische Leistungsfähigkeit oder das Sozialverhalten aus. Oft hilft es bereits, Probleme mit einem Außenstehenden durchzusprechen, um verschiedene Lösungsansätze zu durchdenken.